Dans le cadre de sa politique de Responsabilité Sociale, Qtel abandonne la facture papier au profit de la facture électronique (E-Bill). Depuis cet été, vous pouvez recevoir votre facture directement dans votre boite e-mail, sous forme d'un fichier PDF.

L'objectif est bien sûr environnemental, ce passage permettra de sauver des milliers d'arbres chaque année. Les avantages pour les consommateurs sont évidents également : fini le classement de papiers, les factures arriveront plus rapidement et pourront être consultées depuis n'importe où.

Attention : à partir de ce mois d'octobre 2011, les personnes qui souhaitent toujours recevoir leur facture papier paieront 5 QR par mois !!! Ce sera donc votre cas si vous n'activez pas rapidement le service E-Bill.

Qtel dit avoir informé amplement ses clients, pour ma part je n'ai reçu aucun message de Qtel m'informant de cette nouveauté. Et vous ?

Comment faire pour activer le service ?

Très simple, il y 4 possibilités :

1. Envoyez un texto gratuit au numéro 114, avec le texte suivant :  eb<space>your-email-address<space>your-QID (Exemple :  eb ahmad@myemailaddress 12345678901)

2. Passez dans un boutique Qtel (n'oubliez pas de vous munir de votre Qatari ID)

3. Appelez le Service Clientèle au 111 (ici aussi, veillez à avoir votre Qatari ID à portée de mains, et armez-vous de patience)

4. Si vous utilisez déjà le service eQtel pour le paiement des factures en ligne (ce que nous vous recommandons, c'est très pratique, cliquez ici pour + d'infos), il suffit allors de cocher la case et remplir votre adresse e-mail, pour chacun de vos comptes (ligne fixe, mobile, ...)

Dans tous les cas, vérifiez bien que vous ayez reçu une confirmation, par texto dans les cas 1-2-3, par e-mail dans le cas 4.

A partir de cette confirmation, l'effet est immédiat : plus de facture papier, votre prochaine facture vous parviendra sous forme de fichier pdf par e-mail.

+ d'infos : sur le site de Qtel